Consejos para combatir el estrés (parte 1)

1. Identificación

El manejo del estrés comienza al identificar las fuentes de su estrés. Esto puede parecer fácil, pero a veces las fuentes exactas no siempre son obvias, podría estar haciendo algo ahora y ser completamente ajeno al hecho de que puede ser la fuente de su estrés. Es muy fácil pasar por alto el estrés provocado por sus sentimientos, conductas y sus pensamientos. Claro, usted puede pensar que es su preocupación constante acerca de los plazos de su trabajo, pero tal vez la causa del estrés es causa de su dilación en vez de la demanda real de su trabajo que lleva a este “estrés”.

2. Mirar y observar

Con el fin de identificar la fuente exacta de la tensión, tendrá que observar su actitud, las excusas y sus hábitos. Hasta que lo encuentres en ti mismo para aceptar la responsabilidad de jugar un papel en el mantenimiento o la creación de estrés, los niveles de estrés nunca estaran bajo tu control.

Identifique sus puntos débiles

No importa lo que digan, todo el mundo tiene una debilidad. Identificar las habilidades o destrezas que se necesitan en el trabajo y tomar una decisión consciente de trabajar en esa área hasta que se eliminen como una debilidad. Si usted carece de la conciencia para determinar sus debilidades, podría pedir a sus superiores que identifiquen qué áreas necesitan mejorar, Independientemente de cuál es la respuesta que obtenga, asegúrese de escribir y hacer un plan para seguir mejorando día a día.

4 maneras de resolver los conflictos, la manera indolora (parte 2)

3. Sea considerado

Respecto de los asuntos que requieren más discusión, encontrar un término medio cuando se trata de encontrar un lugar y un tiempo para hablar. No se limite a una pelea cuando su compañero de trabajo o empleado se ha quedado atascado de trabajo en un plazo breve, ya que esto huele a falta de profesionalidad.

4. Mantenerlo entre vosotros

Para los empleados, el soplón, o la persona que le cuenta a los superiores de todos los asuntos en la oficina, a menudo es objeto de mucho resentimiento y con razón. La participación de los superiores en el camino de la resolución de conflictos debe evitarse si se trata de una dificultad que se pueden manejar fácilmente entre usted y la otra parte.

4 maneras de resolver los conflictos, la manera indolora (parte 1)

1. Se quejan de la manera correcta

Por muy tentador que sea hacerlo, gimir y quejárse nunca es una buena manera de formular una queja en la oficina. En vez de poner mala cara y decir que de alguna manera nunca se le permitió hablar en las reuniones, ¿por qué no decir más bien que usted cree que se encontraba en condiciones de aportar algunas buenas ideas en las reuniones? Siempre proporcionan razones válidas detrás de sus quejas y formularlas de una manera profesional.

2. Escuchar a los puntos de vista de otros

Los malos entendidos son los culpables más comunes cuando se trata de conflictos en la oficina, por lo que sólo tiene sentido escuchar cuidadosamente lo que otros tienen que decir. Si surge un problema en la oficina, escuchar primero las opiniones de la otra parte en el asunto, y luego reflexionar sobre lo que usted entendió. Tratar de resumir lo que la otra parte acaba de decir, diciendo: “Así que de lo que yo entiendo …” y luego tirar lo que piensas. Los compañeros de oficina son ajenos al hecho de que están de pie en un terreno común y que pueden fácilmente resolver el conflicto.

Consejos para prevenir conflictos de Franquicias

Una acción rápida. El mejor enfoque para la gestión de conflictos en una franquicia es detectar y resolver los problemas antes de que se conviertan en algo más caro y terminen alterando la relación. Si por ejemplo, un franquiciado no hace un pago de regalías, o una cuota del préstamo se retrasa, el franquiciador debe tomar medidas inmediatas para (1) responder y (2) entender lo que está pasando. El franquiciador ha de hablar directamente con el propietario de la franquicia y ver dirección de la situación.

Mediación. La mediación parece casi diseñado exclusivamente para ayudar a los franquiciadores y franquiciados . Es una negociación asistida profesionalmente, no es vinculante, no es de confrontación, no es una guerra, como se dice de un litigio sino que es confidencial, es mucho menos costosa que cualquier litigio o arbitraje, y tiene éxito en resolver las disputas casi el 80 por ciento del tiempo.

Una de las principales ventajas de la mediación es que permite a las partes abordar y resolver un problema y al mismo tiempo preservar la relación comercial en el que ambas partes han invertido mucho. Un mediador es libre de trabajar con el franquiciador y el franquiciado a la vez.

Cada vez más acuerdos de franquicias incluyen ahora la mediación como un primer paso que debe tomarse para resolver una disputa, antes de que cualquiera de las partes puede tomar una ruta más cara, como la presentación de un litigio o arbitraje.